Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы30

    «Игромастер»
    Борис
    Любимый магазин настольных игр. Удобная навигация на сайте. Вежливые сотрудники. Один момент - надо звонить уточнять нал...ичие в магазине, так как начали работать как интернет-магазин.
    Денис
    В пятницу вечером позвонил, уточнил у менеджера наличие игрушки "Глобус". Менеджер сказал, что в понедельник игрушку при...везти в магазин и можно будет забрать. Также спросил номер телефона, чтобы предупредить если что-то будет не так. Я специально предупредил, что мне очень важно забрать эту вещь в понедельник. Менеджер сказал ,что все будет замечательно. По факту: в понедельник я сам звоню в магазин, менеджер растерянно говорит ,что игрушки не будет, ибо "брак". Почему не звонит? Потому что контактов нету. Вот такой сервис. Не советую
    Игромастер
    Здравствуйте, Денис. Просим у Вас прощение. Виноваты. Менеджеры видят остатки товара в программе, при отборе товара на ...складе (в понедельник) глобус оказался бракованным. Это была последняя единица товара. Наша ошибка, что не зафиксировали (потеряли) Ваш контакт. При заказе через корзину сайта подобные случае исключены, есть номер телефона, email, мы всегда предупреждаем клиентов, если случился форс-мажор, так же клиент может следить за статусами своего заказа онлайн. Ещё раз, просим у Вас прощение.
    Дмитрий
    Хороший магазин, в центре города, имеются товары серии WARHAMMER 40 000, что достаточно сложно достать в РБ, покупал нес...колько наборов, цидалевские краски и кодекс, остался доволен. Особенно радует система скидок, учитывая что WARHAMMER хобби дорогое, то они всегда радуют, благодаря им дешевле нигде не найдете, порой удавалось получить скидку в 15%.
    Игромастер
    Спасибо, Дмитрий! По WARHAMMER 40 000 у нас большие планы :)
    Александр
    Ужасное качество обслуживание. Две попытки оформить разные заказы через интернет магазин окончились ничем. В первый раз ...после оформления заказа перезвонили и сказали, что часть позиций который на сайте отмечены как "в наличии" отсутсвуют на складе. Через дней 10 попытался оформить другой заказ с доставкой на дом, из магазина не перезвонили, перезвонил сам спустя час, оператор подтвердила заказ и еще раз попросила продиктовать адрес, пообещали доставить на следующий день с 17 до 21. На следующий день доставки не было - как оказалось оператор установила статус "самовывоз" вместо доставки.
    Игромастер
    Здравствуйте, Александр. Очень жаль, что не можем выяснить у Вас детали произошедшего. В чем именно возникли сложност...и оформить заказ через интернет-магазин? Если технический сбой, то оформить заказ можно по телефону или через любой из мессенджеров. Странная история с доставкой. Отвечаем на Ваш отзыв спустя время и к сожалению, нет возможности выяснить о каком заказе идет речь. Разобрали данную ситуацию с операторами, в настоящий момент неверный статус в заказе не сможет привести к подобной ошибке. Спасибо за обратную связью. Приносим Вам наши извинения.
    Анастасия
    Покупала в этом магазине игру в подарок. Цены приемлемые. Меня вежливо проконсультировали, помогли выбрать игру.
    Влад
    Рекомендую всем: расположение в центре, удобный сайт, бонусная программа, доставка, вежливые продавцы и большой выбор на...стольных игр. Купили уже несколько игр (эволюция, Гномы вредители, Запретный остров), всеми остались довольны. Отлично "Игромастер", так держать!
    Денис
    "Игромастер" открыли для моей семьи мир настольных игр. Консультанты всегда приветливые, открытые, компетентные. Всегда ...помогут, расскажут все о механике той или иной игры, подскажут нужное дополнение или альтернативу.Приятным сюрпризом оказалась бонусная программа магазина.Из множества различных магазинов настольных игр рекомендую именно этот!
    Митя
    Покупал игру Бэнг. Спасибо ребятам, хотел купить со всеми дополнениями, так как дешевле, но вышло что всех дополнений не... было. Ребята пошли на уступки и продали с той же скидкой как и со всеми дополнениями. Плюс договорились, что оставшееся дополнение куплю с той же скидкой, когда оно появится.
    Александр
    Очень хороший магазин, Прекрасный сервис. Очень приветливый персонал.Всем советую этот магазин.
    Екатерина
    Купила книгу в Igromaster, осталась довольна всем! Оперативный ответ по телефону, вежливые сотрудники, качественное обсл...уживание, большой выбор товаров, гибкая система скидок, удобное расположение магазина в центре Минска! Спасибо огромное!))) Буду покупать в Igromaster и далее! :)
    Николай
    Покупал игру по заранее подаренному сертификату, ну и ещё доплатил, в сумме оказалось 160 рублей, но отказались зачислит...ь их в качестве бонуса на скидочную карту - как говорится,а осадочек то остался, зачем тогда вообще эти бонусные карты? В следующий раз обязательно обращусь в другой магазин.
    Игромастер
    Здравствуйте, Николай! Скорее всего на момент Вашего приобретения, действовало правило, по которому бонусы получает пок...упатель, который приобретает сертификат. В настоящий момент, бонусы начисляются клиенту, который использует сертификат. Так же бонусы не начисляются, если товар приобретается со скидкой или сумма покупки менее 10руб. Больше исключений нет. Сожалеем, что испортили Вам настроение. Желаем Вам удачных покупок!
    Катерина
    Оформляла заказ через регистрацию на сайте, после чего забирала самовывозом. Всё качественно, обслуживание на уровне. Сп...асибо, продолжайте в том же духе)
    Андрей
    Покупал игру "Криминалист" в магазине на Немиге, товар оказался в наличии в соответствии с информацией на сайте, получил... карту клиента и сразу же 5 5 рублей скидки на следующий товар бесплатный пакетик.Минусы: бесплатная доставка только в пределах МКАД.
    Сергей
    Заказ книгу по одной цене, пришла в два раза дороже!!
    Карина
    Широкий выбор товара и приветливые продавцы-консультанты, которые всегда рады помочь с выбором настольной игры и не толь...ко. Определенно рекомендую!
    Денис
    Отличный ассортимент настолок и аксессуаров, приятные скидки и бонусы. Магазин участвует в предзаказах настольных игр и ...осуществляет доставку по РБ. Рекомендую!
    Владислав
    Шикарный магазин с отличным ассортиментом. Также порадовала система бонусов и акции. Плюс ко всему, вежливый персонал. О...чень рекомендую! +1 постоянный покупатель)
    Инна
    Очень толковый магазин. Есть доставка бесплатная от определенной суммы, это здорово, потому что по пять рублей переплачи...вать нет желания. Приветливый персонал, большой выбор игр и цены по сравнению с аналогичными точками очень приятные.
    Анастасия
    Первое, на что обратила внимание - это очень крутая система скидок и акций. Приятно:)Порадовала вежливость персонала.Зач...етный магазин!
    Rabinkov Stepan
    Отличный выбор настолок, причем по хорошим ценам. К тому же действует система бонусов, что делает покупки еще приятнее! ... Вежливый и доброжелательный персонал, всегда информативно и ясно ответит на интересующие вопросы. Работой магазина однозначно доволен)
    Этот сайт использует cookies
    Понятно